Posted by Es frecuente la consulta que plantean los pasajeros relacionada con la devolución sobre cómo pueden solicitarla. Hay casos en los que los pasajeros cancelan su vuelo por algún motivo, por ejemplo, enfermedad, mal tiempo, etc., y se preguntan si deben hablar con un operador de Delta Airlines para solicitarles que les proporcionen un reembolso. Por lo tanto, le sugerimos que revise la discusión para encontrar diferentes formas de obtener un reembolso:
Múltiples formas de solicitar un reembolso:
Solicite un reembolso a través del sitio web oficial.
La forma factible de completar una solicitud de reembolso es a través del sitio web oficial. La aerolínea entiende los problemas de los pasajeros cuando pasan por algunos escenarios imprevistos. Por lo tanto, se recomienda seguir los pasos que se mencionan a continuación:
Navegue al sitio web oficial de Delta Airlines para comenzar el proceso.
Allí debe ingresar los detalles de su boleto (Número de PNR, apellido, destino, etc.) en la sección Administrar mi reserva.
Verá la opción de Cancelar su vuelo; tócalo.
Complete el formulario de reembolso y envíe el formulario.
Dentro de 7 a 10 días hábiles, la aerolínea iniciará un reembolso a la forma de pago original.
Solicitar un reembolso a través de una llamada telefónica.
La aerolínea también acepta todas las solicitudes relacionadas con el reembolso de una llamada. Todo lo que debe hacer es marcar un número de teléfono 1-802-990-3033 or 1 (800) 221-1212 y se le asignará un ejecutivo de la aerolínea. ¿Quién cancelará primero su vuelo y luego completará un formulario de reembolso? Pero antes de eso, se le pedirá que elija un IVR para que una persona:
- Presione 1 para seleccionar su idioma regional.
- Presione 2 para reservar un vuelo.
- Presione 3 para cancelar su vuelo.
- Presione 4 para obtener una persona viva.
- Presione 9 para otras opciones.
- Presione # para repetir los IVR.
¿Es posible solicitar un reembolso en el aeropuerto?
Sí, siempre es posible solicitar un reembolso en el aeropuerto. Para eso, le sugerimos que se acerque a la mesa de ayuda del aeropuerto, donde debe proporcionar todos los detalles de su boleto, y un ejecutivo cancelará un vuelo y completará un formulario de reembolso en su nombre. Y se iniciará un reembolso en unos pocos días hábiles.
¿La aerolínea ofrece un reembolso completo?
Hay situaciones en las que los pasajeros se preguntan si la aerolínea debe iniciar un reembolso completo, por lo que se le solicita que lea los puntos que se mencionan a continuación:
Puede obtener un reembolso completo si un vuelo se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva.
Después de 24 horas de la reserva, la aerolínea impone un cargo por cancelación y luego proporciona un reembolso.
Le sugerimos que se ponga en contacto con la aerolínea para consultar sobre su política de reembolso para que esté al tanto de todos los cargos, procesos y otros aspectos asociados.
¿Cuándo inicia la aerolínea un reembolso?
Por lo general, la aerolínea proporciona un reembolso dentro de los 7 a 10 días a la forma de pago original. Si se retrasa, puede comunicarse con la aerolínea para conocer el estado de su reembols Una vez que termine la discusión, aprenderá varias formas de solicitar un reembolso y también información adicional que puede ser útil para obtener un reembolso completo. Y en caso de una consulta, debe comunicarse con la aerolínea.